Análisis de la gestión y la calidad del servicio que se brinda a los ciudadanos-usuarios de la municipalidad de San Rafael de Heredia /
Analiza si la gestión del servicio que brinda la Municipalidad de San Rafael de Heredia a sus ciudadanos-usuarios es ágil, oportuna, eficiente y de calidad y si satisface sus necesidades y expectativas. Para recolectar la información se aplicó una entrevista al Alcalde Municipal y al Jefe del Depart...
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| Autor Corporativo: | |
| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Heredia, C.R. :
R. Araya A. ,
2004.
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| Materias: |
Sistema Bibliotecario de la Universidad Nacional
| Copia | Disponible |
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