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1
Kaizen la clave de la ventaja competitiva japonesa /
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
2
Procesos universitarios dinámicos : el modelo de gestión de la calidad total
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Artículo
3
Calidad total en la administración pública /
por Talavera pleguezuelos, Clemente
Publicado 1999
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Libro
4
Gestión de la calidad y diseño de organizaciones : teoría y estudio de casos /
por Moreno-Luzón, María D.
Publicado 2001
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
5
Centroamérica : calidad total y poder en la empresa /
por Trejos, María Eugenia
Publicado 1998
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
6
Managing quality in biotechnology : a complete guide for implementing total quality management in bio-related laboratories and industry ; designed for students, technicians and managers /
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
7
Tratado de la calidad total /
Publicado 1994
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
8
Experiencias de gestión de calidad en Costa Rica : el caso de la Superintendencia de Pensiones, SUPEN.
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Artículo
9
Premio Nacional a la calidad : Sector privado /
por Rico, Ruben Roberto
Publicado 1996
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
10
Calidad integral empresarial e institucional /
por Mercado Ramírez, Ernesto
Publicado 1991
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
11
Las empresas de software entran en procesos de mejoramiento
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Artículo
12
La calidad no cuesta : el arte de cerciorarse de la calidad /
por Crosby, Philip B.
Publicado 1999
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
13
Gestión de la calidad de los procesos turísticos /
por Alonso Almeida, Mar
Publicado 2006
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
14
Calidad total y normalización : ISO 9000: las normas para la calidad en la práctica /
por Senlle, Andres
Publicado 1994
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
15
Análisis de la filosofía de calidad total y su implementación en la industria Akron de Costa Rica S. A. /
por Barrios Vega, María Elena
Publicado 1994
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Tesis Libro
16
Gestión de la calidad /
por Griful Ponsati, Eulália
Publicado 2005
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
17
Auditoría médica y garantía de calidad de la gestión sanitaria /
por Rezzónico, Ricardo A. J.
Publicado 2016
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
18
Criteria and measures of customer satisfactions : SERVPPREF, SERVQUAL, customer satisfaction, service quality, total quality management, kano's model /
por Behzion, Hadi
Publicado 2014
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
19
Enfoques gerenciales modernos : análisis actualizado de cada enfoque y factores críticos para su aplicción /
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
20
CTC la sabiduría japonesa : control total de la calidad /
por Karatsu, Hajime, 1919-2016
Publicado 1991
Materias: “...CALIDAD TOTAL...”
Libro
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