Excelência nos serviços públicos : gestão da qualidade total na década de 90 /

Excelência nos serviços públicos : gestão da qualidade total na década de 90 /

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Carr, David K. (Autor, Autor/a), Littman, Ian D (Autor/a)
Otros Autores: Martins-Costa, Heloisa (Traductor, Traductor/a), Pessoa, Mariluce Filizola Carneira (Traductor, Traductor/a), Ambrósio, Vicente (Traductor, Traductor/a)
Formato: Libro
Lenguaje:Portuguese
Publicado: Rio de Janeiro, R.J. : Qualitymark, 1992.
Materias:
SERVICIOS PUBLICOS > ESTADOS UNIDOS
CALIDAD TOTAL
AMBIENTE DE TRABAJO
CONTROL DE CALIDAD
CALIDAD DEL SERVICIO
SALUD PUBLICA

Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica

Detalle de Existencias desde Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
Número de Clasificación: 351.73
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