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Mostrando 1 - 20 Resultados de 137 Para Buscar 'Servicio al cliente*', tiempo de consulta: 0.05s Limitar resultados
1
Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia /
por Tschohl, John, Tschohl, John
Publicado 2001
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
2
Ingeniería de servicios : para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
3
Desarrollo de un sistema de servicio al cliente basado en el aseguramiento de la calidad en la empresa E y E Airlines
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
4
Un buen servicio ya no basta : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
5
Todo el poder al cliente : el nuevo imperativo de la calidad del servicio. --
por Albrecht, Karl G., Albrecht, Karl G.
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
6
Cliente/proveedor interno : el eslabón perdido en la cadena de la satisfacción del cliente
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
7
Quejas, malditas quejas : una segunda oportunidad para ganar la fidelidad de los clientes
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
8
Soy tu cliente : recuérdame
por Judson, Stephen
Publicado 1981
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
9
Service management
por Albrecht, Karl G.
Publicado 1986
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
10
Service management /
por Albrecht, Karl G.
Publicado 1986
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
11
Gerencia de servicios /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
12
Cómo mejorar su servicio al cliente /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
13
Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad : parte 2 directrices para servicio : norma INTECO
Publicado 1999
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
14
Servicio al cliente para dummies /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
15
Cambios creativos en servicios /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
16
Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD...”
Libro
17
Calidad en el servicio : la alegría de servir /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
18
Evaluar el desempeño del servicio al cliente que brinda el área de grandes empresas territoriales de la Dirección General de Tributación /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
19
Cómo manejar quejas al cliente irritado
Publicado 1996
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
20
Sistema de calidad de servicios de la empresa consultoría y capacitación corporativa, S.A (CYCCO)
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
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