Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Berry, Leonard L.
Otros Autores: Bennett, David R., Brown, Carter W.
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Madrid : Ediciones Díaz de Santos , 1989
Colección:Liderazgo en banca
Materias:

Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica

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Número de Clasificación: 658.812
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