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141
Desarrollo e implementación de un programa de excelencia en servicio basado en la competencia enfoque al cliente en la empresa GL /
por Rojas Pinto, Aryel 1991-
Publicado 2017
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE PLANIFICACION...”
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142
Estudio de satisfacción de los usuarios de la farmacia de consulta externa del Hospital San Juan de Dios en el año 2015 /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
143
Estudio de satisfacción de los usuarios de la farmacia de consulta externa del Hospital San Juan de Dios en el año 2015 /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
144
Propuesta para la creación de un sistema de mejora para la gestión del inventario, el cual, a su vez, beneficie la relación con los clientes para la empresa ZABI de San José S.A. /
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
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145
Diseño del sistema de gestión de servicio al cliente en la Municipalidad de Alajuela /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE ORGANIZACION...”
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146
Diseño del sistema de gestión de servicio al cliente en la Municipalidad de Alajuela /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE ORGANIZACION...”
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147
Auditoría del departamento de ventas de la Empresa Metálica Imperio, S.A /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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148
Diseño de un sistema de evaluación de desempeño para Ecolab S.A. Costa Rica, que determine la satisfacción del cliente : caso del período 2006-2007 /
por Nassiri Muñoz, Erika
Publicado 2008
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE COSTA RICA EVALUACION...”
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149
Diseño e implementación de herramientas para el mejoramiento de la gestión del Departamento de Servicio al Cliente de Aerocasillas S.A /
por Zuleta Arango, René
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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150
Evaluación del servicio al cliente brindado por la Sección Técnica de la Sucursal Guadalupe, Compañía Nacional de Fuerza y Luz S.A. /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
151
Plan maestro de implementacion de un modelo de la cultura de la calidad para mejora en la atención al cliente en el Laboratorio Clínico Sáenz Renauld, Sucursal Curridabat /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
152
El reloj de la confianza de los consumidores /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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Artículo
153
Mercadeo de servicios en el sector público costarricense /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
154
Capturing client requirements in construction projects /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
155
Descubra el valor de su cliente : produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
156
Satisfacer primero a los clientes internos : guía práctica para una mayor satisfacción de los clientes externos e internos /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
157
Total customer satisfaction = Satisfacción y deleite total de los clientes /
por Rico, Rubén Roberto.
Publicado 1993
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
158
Cómo medir la satisfacción del cliente /
por Hill, Nigel
Publicado 2002
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
159
Percepción de los usuarios sobre la calidad del servicio de atención en la ventanilla del Departamento de Registro de la Universidad Nacional : informe final de investigación /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
Libro
160
Análisis integral de la atención brindada en la Clínica de Medicina Holística de Tarbaca de Aserrí : un aporte a la evaluación de centros de salud no convencionales, 2006-2007 /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
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