Satisfacer primero a los clientes internos : guía práctica para una mayor satisfacción de los clientes externos e internos /

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Chang, Richard Y. (Autor, Autor/a), Kelly, P. Keith (Autor/a)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Barcelona : Granica, c1996.
Colección:Serie para la mejora de la calidad / director Ernesto Gore
Materias:

Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica

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Número de Clasificación: 658.812
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