Satisfacer primero a los clientes internos : guía práctica para una mayor satisfacción de los clientes externos e internos /
Autores principales: | Chang, Richard Y. (Autor, Autor/a), Kelly, P. Keith (Autor/a) |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Barcelona :
Granica,
c1996.
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Colección: | Serie para la mejora de la calidad / director Ernesto Gore
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Materias: |
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