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Diseño de un sistema de control cuantitativo para los procesos de servicio al cliente y distribución en Vegetales Fresquita /
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Diseño de un sistema de evaluación de desempeño para Ecolab S.A. Costa Rica, que determine la satisfacción del cliente : caso del período 2006-2007 /
por Nassiri Muñoz, Erika
Publicado 2008
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Diseño de un sistema de gestión de la calidad para la Dirección de Admisibilidad en la Defensoría de los Habitantes /
por Blanco Uhlenhaut, Javier
Publicado 2004
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124
Diseño de un sistema de gestión de los procesos de pre-venta y venta de la División Purdy Trabajo del Grupo Purdy Motor /
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125
Diseño de un sistema de gestión de los procesos logísticos para el mejoramiento de la competitividad y del servicio al cliente en la empresa Oro Ventures /
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126
Diseño de un sistema de gestión de servicio en Avon de Costa Rica S.A /
por Mora Alvarado, Arnoldo
Publicado 1996
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127
Diseño de un sistema de servicio al cliente en BN Vital, Banco Nacional de Costa Rica /
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128
Diseño de un sistema de servicio al cliente para la OPC Cuscatlán : Grupo Financiero Cuscatlán de Costa Rica /
por Madrigal Garabito, Manuel
Publicado 2002
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129
Diseño de un sistema integral de gestión de los recursos para el centro de distribución de un operador logístico /
por Arce Montero, María Teyté
Publicado 2005
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130
Diseño de una estrategia de servicio orientada a la fidelización de los clientes de telefonía móvil del CAIC, ICE Pacífico Central /
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131
Diseño de una propuesta para la prestación de servicios en las Sedes de la Universidad de Costa Rica, como contribución al desarrollo económico y social del país : Plan piloto Sede Guanacaste /
por Alvarez Cascante, Girlany
Publicado 2004
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132
Diseño del proceso para la planificación de proyectos de reparaciones en el taller mecánico del MET-ICE /
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133
Diseño e implementación de herramientas para el mejoramiento de la gestión del Departamento de Servicio al Cliente de Aerocasillas S.A /
por Zuleta Arango, René
Publicado 2002
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134
Diseño y aplicación de un protocolo de servicio al cliente en un departamento de captación de ingresos de una Municipalidad del Área Metropolitana de Costa Rica /
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135
Diseño y aplicación de una metodología de mejora de procesos para la gerencia de operaciones del Banco Improsa, basada en la administración de procesos de negocio con principios de gestión ajustada de servicios /
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136
Diseño, capacitación y aplicación de dos instrumentos de evaluación, aplicados por las jefaturas y la administración de un supermercado, para lograr un cambio en el servicio al cliente /
Tesis Libro
137
Elaboración de un manual de "merchandising" para la empresa Francisco Llobet e Hijos, S.A /
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138
Elaboración del manual de procedimientos para la Plataforma de Servicios de la Municipalidad de la Unión /
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139
El enfoque en la atención al cliente a partir del desarrollo de los factores motivacionales, en el clima organizacional de una empresa de servicios jurídicos /
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140
Especificaciones para la creación de una unidad de servicio al cliente en una empresa de tecnología en Internet /
por Maklouf Coto, Eva, Maklouf Coto, Eva
Publicado 2001
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