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1
Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia, tácticas, estrategias y una verdadera cultura para generar beneficios /
por Tschohl, John
Publicado 1997
Materias: “...Servicio al cliente lemb...”
Libro
2
Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia. Tácticas, estrategias y una verdadera cultura para generar beneficios /
Materias: “...Servicio al cliente....”
Libro
3
Servicio al cliente : enfocado en valores /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
4
Servicios al cliente : el compromiso del ejecutivo
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
5
El servicio al cliente : guía para mejorar la atención y asistencia /
por Peel, Malcolm
Publicado 1980
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
6
Servicio al cliente 4 : pellizcos del poder. --
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
7
Calidad en el Servicio: Para que sus clientes regresen
por Zamora Calvo, Pablo
Publicado 2007
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
8
8 Pasos hacia la calidad en el servicio
por Abello Gómez, René Francisco
Publicado 2008
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
9
La cortesía por teléfono y el servicio al cliente /
por Finch, Lloyd
Publicado 1992
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
10
Organizando empresas para el servicio
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
11
El poder de la mente :
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
12
Calidad en el servicio al cliente: Guia para la excelencia en el servicio /
por Martin, William B.
Publicado 1992
Materias: “...Servicio al cliente. embne 171...”
Libro
13
Calidad en el servicio al cliente : guía para la excelencia en el servicio /
por Martin, William B.
Publicado 1992
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
14
Departamento de documentación y servicio al cliente : Mediterranean Shipping Company S.A. (MSC) /
Materias: “...Servicio al cliente LEMB 1303...”
Tesis Libro
15
Los siete secretos del servicio al cliente /
por Horovitz, Jacques, 1947-
Publicado 2000
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
16
¡Escuchame! soy tu cliente /
por Willingham, Ron
Publicado 1996
Materias: “...Servicio al cliente LEMB...”
Libro
17
Sistematización de los procesos de atención a los usuarios de la Unidad de Salud Estatal Dr. Carlos Díaz del Pinal de Santa Tecla. para la optimización de los recursos presupuestarios /
Materias: “...Servicio al cliente LEMB...”
Enlace del recurso
Tesis Libro
18
Evaluación del servicio al cliente en la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, UCA Modelo A
por Montalvo Marín, Gloria Rosaura
Publicado 2002
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
19
Evaluación del servicio al cliente en la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas
por Kreitz Olmos, Miguel Angel
Publicado 2002
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
20
Marketing deportivo : el negocio del deporte y sus claves /
por Molina, Gerardo
Publicado 2003
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
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