Servicio al cliente interno: Todos somos clientes y todos tenemos clientes. /

Las organizaciones públicas y privadas se mueven en procesos permanentes de competitividad e innovación para conseguir sus resultados y su supervivencia. Uno de estos procesos consiste en la satisfacción del cliente externo, al cual se le asignan la máxima importancia, olvidándose de cliente interno...

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Bibliographic Details
Main Author: Martínez Bermúdez, Rigoberto (autor)
Format: Book
Language:Spanish
Edition:Primera edición
Series:Área: Marketing
Subjects:

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