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SATISFACCION DEL CONSUMIDOR 17 SERVICIO AL CLIENTE 10 RELACIONES CON LOS CLIENTES 8 CONTROL DE CALIDAD 5 PLANIFICACION ESTRATEGICA 5 SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR 5 Satisfacción del consumidor 5 more ...
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1
Diseño de investigación : utilización de la metodología CEM (Customer Experience Management) para incrementar la satisfacción al cliente en una empresa de telecomunicaciones /
by García Oliva, Moisés Obed
Published 2017
Subjects: “...Satisfacción del consumidor...”
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Thesis Book
2
Derechos del consumidor /
Published 1994
Subjects: “...Satisfacción del consumidor...”
Book
3
El servicio centrado en el cliente : cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios
by Cottle, David W.
Published 1991
Subjects: “...Negocios | Servicio al cliente | Satisfacción del consumidor...”
Book
4
La gestión de tazas preferenciales de consumo en cuotas y su evolución en el nivel de satisfacción, de los clientes beneficiados en una institución bancaria durante el período 2018 al 2021 en la ciudad de Guatemala, zona 9.
by López Loy, Maryelos Saraí
Published 2022
Subjects: “...SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR...”
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Thesis Book
5
Evaluación del instrumento de medición del nivel de satisfacción del cliente y su incidencia en la toma de decisiones, del departamento de operaciones de una empresa que brinda servicio de outsourcing de limpieza, durante el período 2017-2021, en la ciudad de Guatemala, zona 13.
by Morales Cano, Lesly Sucely
Published 2022
Subjects: “...SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR...”
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Thesis Book
6
Ponga al elefante en su bolsillo ! : cómo ganar y retener clientes grandes /
by Kaplan, Steve
Published 2007
Subjects: “...Satisfacción del consumidor...”
Book
7
Protección penal a los consumidores guatemaltecos por el delito de facturación falsa.
Subjects: “...SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR...”
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Thesis Book
8
Régimen jurídico del derecho del consumidor y del usuario en Guatemala.
by Maza Trujillo, Miriam
Published 2004
Subjects: “...SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR...”
Thesis Book
9
Marketing en Salud/ Universidad de las regiones autonomas de la costa caribe nicaraguense (URACCAN)
Published 1997
Subjects: “...1. EPIDEMIOLOGIA Y MARKETING 2. SATISFACCION DEL CONSUMIDOR 32740...”
Book
10
La falta de protección al usuario en el contrato de telefonía móvil en la legislación guatemalteca.
Subjects: “...SATISFACCION DEL CONSUMIDOR...”
Thesis Book
11
El cliente y la calidad en el servicio
by Olvera Romero, Ileana
Published 2013
Subjects: “...LEMB 169457 SATISFACCION DEL CONSUMIDOR...”
Book
12
La práctica del insight en Guatemala.
Subjects: “...SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR...”
Thesis Book
13
Relación de los procesos de reclutamiento, selección e inducción de recursos humanos con la efectividad de la atención al cliente, estudio de caso Corporación Victoria /
Subjects: “...Satisfacción del consumidor...”
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Thesis Book
14
La calidad del servicio al cliente para el mejoramiento de una empresa dedicada a la distribución de repuestos y servicio mecánico para vehículos de lujo en la ciudad de Guatemala /
Subjects: “...Satisfacción del consumidor...”
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Thesis Book
15
Satisfacer primero a los clientes internos : guía práctica para una mayor satisfacción de los clientes externos e internos
by Chang, Richard Y.
Published 1994
Subjects: “...LEMB 169457 SATISFACCION DEL CONSUMIDOR...”
Book
16
Services Marketing : Integrating customer focus across the firm
Subjects: “...Mercadotecnia-Dirección | Servicios al cliente-Dirección | Satisfacción del consumidor | Atención...”
Book
17
Modelo de cola o espera en un banco /
by Ruíz, Araitza
Published 2009
Subjects: “...SATISFACCION DEL CONSUMIDOR LEMB...”
Book
18
Clientes incondicionales : un enfoque revolucionario para la atención al cliente /
by Blanchard, Kenneth H., 1939-
Published 2011
Subjects: “...SATISFACCION DEL CONSUMIDOR LEMB dig...”
Book
19
Desarrollo del modelo SERVQUAL para la medición de la calidad del servicio en la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Panamá, 2022-2023 /
Subjects: “...LEMB 169457 SATISFACCION DEL CONSUMIDOR...”
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20
ISO 9000:20000: Estrategias para implantar la norma de calidad para la mejora continua
by Nava Carbellido, V.M.
Published 2008
Subjects: “...SATISFACCION DEL CONSUMIDOR...”
Book
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