El cliente y la calidad en el servicio

La importancia de la calidad y el servicio en las empresas. El papel que desempeñan las escuelas, y los estudiantes y los profesionalistas. El papel que desempeñan las empresas y los empleados en la prestación de servicios. Los clientes, la estructura y la razón de existir de las empresas. Transf...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Olvera Romero, Ileana (autor)
Otros Autores: Scherer Leibold, Alexander Oliver (autor)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: México Trillas: Universidad Anahuac Norte, 2013
Edición:Primera edición
Materias:

Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá

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Número de Clasificación: 658.81
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