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1
Cómo comprender los estados financieros: Guía práctica de aplicaciones financieras para gerentes no financieros. /
por Gill, James O.
Publicado 1992
“...50 minutos....”
Libro
2
Entrenamiento de Gerentes como Capacitadores: Guía para Mejorar el Rendimiento de los Empleados; Estratégias y Técnicas Eficaces en la Capacitación. /
por Zaccarelli, Herman E.
Publicado 1993
“...50 Minutos...”
Libro
3
Administración de Proyectos: Desde la idea hasta la implementación. /
por Haynes, Marion E.
Publicado 1992
“...50 Minutos...”
Libro
4
La Cortesía por teléfono y el servicio al cliente /
por Finch, Lloyd
Publicado 1992
“...50 minutos....”
Libro
5
Cómo desarrollar la autoestima : guía para lograr el éxito personal /
por Pallatino, Connie
Publicado 1992
“...50 minutos...”
Libro
6
Dirección de los servicios de calidad al cliente : guía práctica para operaciones de servicio /
por Martin, William B.
Publicado 1992
“...50 minutos...”
Libro
7
La satisfacción del cliente : la otra mitad de su trabajo /
por Scott, Dru
Publicado 1994
“...50 minutos...”
Libro
8
Calidad en el servicio al cliente : guía para la excelencia en el servicio /
por Martin, William B.
Publicado 1992
“...50 minutos...”
Libro
9
Cómo resolver problemas y tomar decisiones sistemáticamente /
por Pokras, Sandy
Publicado 1992
“...50 minutos...”
Libro
10
Cómo incrementar la productividad de los empleados : principios de la administración del valor en el trabajo /
por Tylczak, Lynn
Publicado 1993
“...50 minutos...”
Libro
11
Profesionalismo en las ventas : secretos prácticos para vender con éxito, métodos efectivos para incrementar las ventas /
por Morgan, Rebecca L.
Publicado 1992
“...50 minutos...”
Libro
12
Excelencia Profesional para Secretarias: Técnicas comprobadas para el desarrollo profesional /
por Barnes, Carolyn
Publicado 1993
“...50 minutos7...”
Libro
13
Empowerment: como otorgar poder y autoridad a su equipo de trabajo
por Scott, Cynthia D.
Publicado 1994
“...Serie 50 minutos...”
Libro
14
Control del estrés para la salud /
por Merril F. Raber
Publicado 1993
“...Serie 50 minutos...”
Libro
15
Cómo medir la satisfacción del cliente /
por Gerson, Richard F.
Publicado 1994
“...50 minutos...”
Libro
16
Calidad en el trabajo : guía personal de estándares profesionales /
por Bone, Diane
Publicado 1992
“...50 minutos...”
Libro
17
Delegación eficaz de facultades /
por Maddux, Robert B.
Publicado 1992
“...50 minutos...”
Libro
18
La cortesía por teléfono y el servicio al cliente /
por Finch, Lloyd
Publicado 1992
“...50 minutos...”
Libro
19
Inicie su propio negocio : guía para el emprendedor /
por Martin, Charles L.
Publicado 1994
“...50 minutos...”
Libro
20
Cómo construir una cultura de calidad total : guía para su implantación en la empresa /
por Batten, Joe
Publicado 2000
“...50 minutos...”
Libro
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