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Mostrando 1 - 20 Resultados de 500 Para Buscar '"CALIDAD DEL SERVICIO"', tiempo de consulta: 0.07s Limitar resultados
1
Sistemas de gestión de la calidad : requisitos /
Publicado 2015
Materias: “...CALIDAD DEL SERVICIO...”
Libro
2
Las personas, la cara visible de la calidad de servicio: cómo involucrar al personal para lograr un servicio excepcional
Materias: “...CALIDAD DEL SERVICIO...”
Libro
3
Gestión de la calidad de los procesos turísticos /
Materias: “...CALIDAD DEL SERVICIO...”
Libro
4
Manual de herramientas básicas para la mejora continua
Publicado 1996
Materias: “...CALIDAD DEL SERVICIO...”
Libro
5
Efectos de la contratación de servicios de seguridad y limpieza en el sector público costarricense: el caso de la Caja Costarricense de Seguro Social, el Instituto Nacional de Seguros y el Banco Nacional de Costa Rica /
Materias: “...CALIDAD DEL SERVICIO...”
Tesis Libro
6
Aplicación de un modelo de calidad de servicio para transporte público colectivo /
por Salazar Céspedes, Randall
Publicado 2001
Materias: “...CALIDAD DEL SERVICIO...”
Tesis Libro
7
Prestación del servicio universal en un marco de competencia en las telecumunicaciones de Argentina /
Materias: “...CALIDAD DEL SERVICIO...”
Libro
8
Are you the Librarian? : the face of quality library service depends on drawing a wider circle in our profession /
Materias: “...CALIDAD DEL SERVICIO...”
Artículo
9
La calidad en la atención médica /
Materias: “...CALIDAD DEL SERVICIO...”
Artículo
10
Desarrollo de un modelo de calidad de servicio en la microempresa costarricense
Materias: “...CALIDAD DEL SERVICIO...”
Tesis Libro
11
Desarrollo de un sistema de servicio al cliente basado en el aseguramiento de la calidad en la empresa E y E Airlines
Materias: “...CALIDAD DEL SERVICIO...”
Tesis Libro
12
Todo el poder al cliente : el nuevo imperativo de la calidad del servicio. --
por Albrecht, Karl G., Albrecht, Karl G.
Publicado 1994
Materias: “...CALIDAD DEL SERVICIO...”
Libro
13
Programa regional de formación hotelera y gastronómica
Publicado 1992
Materias: “...CALIDAD DEL SERVICIO...”
Libro
14
QFD, la función despliegue de la calidad : una guía práctica para escuchar la voz del cliente /
Materias: “...CALIDAD DEL SERVICIO...”
Libro
15
Ingeniería de servicios : para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles /
Materias: “...CALIDAD DEL SERVICIO...”
Libro
16
Un buen servicio ya no basta : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /
Materias: “...CALIDAD DEL SERVICIO...”
Libro
17
Calidad en la investigación de mercados /
Materias: “...CALIDAD DEL SERVICIO...”
Artículo
18
Sistema de gestión integral para la justicia : calidad al servicio del ciudadano /
Materias: “...CALIDAD DEL SERVICIO...”
Artículo
19
Quejas, malditas quejas : una segunda oportunidad para ganar la fidelidad de los clientes
Materias: “...CALIDAD DEL SERVICIO...”
Libro
20
Service management
por Albrecht, Karl G.
Publicado 1986
Materias: “...CALIDAD DEL SERVICIO...”
Libro
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