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401
Servicio al cliente /
por Rokes, Beverly
Publicado 2004
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
402
Factores que influyen en la calidad del servicio al cliente en la Sección de Cajas de la Sucursal del Banco de Costa Ricca en Ciudad Neily /
por Hernández Acevedo, Mildred
Publicado 1996
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
403
Análisis de la calidad del servicio al cliente que se brinda en las sucursales de Distribuidora Los Olivos S.A. ubicadas en Llorente de Tibás, San José y Guadalupe : 1999-2000 /
por Barrios Martínez, Ronald
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
404
Atención al cliente y gestión de reclamaciones : en busca del santo grial /
por Londoño, María Claudia
Publicado 2011
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
405
Formulación de políticas y estrategias de atención al cliente con discapacidad del sector bancario en el área metropolítana de San Salvador. /
Materias: “...LEMB atención al cliente...”
Tesis Libro
406
Diseño de un programa de fidelización de clientes para empresas dedicadas a emergencias medicas prehospitalarias. Caso de estudio: Grupo Emergencias Medicas Integrales (GRUPO EMI) /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
407
Auditoría de calidad de servicio al cliente en las Estaciones de Servicio de Combustible Puma, propiedad de Luigemi S.A. de C.V. /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
408
El horario de trabajo y el servicio al usuario que prestan los funcionarios del Banco Nacional en oficinas centrales : secciones de cuentas corrientes, ahorros, cajas, captación de recursos y extranjera /
por Campos Rodríguez, Lorena
Publicado 1992
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
409
Eso no es asunto mío! Atrévase como cliente a exigir un mejor servicio ; y láncese como empresa a ofrecerlo!
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE 13631...”
Libro
410
Los siete secretos del servicio al cliente /
por Horovitz, Jacques
Publicado 2000
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Libro
411
Outsourcing /
por Rothery, Brian
Publicado 1996
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Capítulo de libro
412
Diccionario de términos de computación
Materias: “...Computación Cliente-Servidor-Diccionarios...”
Libro
413
Providing Quality Service: what every hospitality service provider needs to know /
por Martin, William B.
Publicado 2003
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
414
Marketing deportivo : el negocio del deporte y sus claves /
por Molina, Gerardo
Publicado 2003
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
415
Formulación de un modelo de medición de satisfacción del cliente en el departamento de servicio técnico de una empresa de distribución de equipo electrónico /
por Dubón Rodríguez, Otto Adolfo
Publicado 2001
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
416
Guía práctica para lograr calidad en el servicio : un programa generador de empresas de competitividad mundial /
por De la Parra Paz, Eric
Publicado 1995
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
417
Service Within, El servicio interno. El compromiso del ejecutivo
Publicado 1988
Materias: “...El servicio al cliente...”
Libro
418
Modelo operacional de atención al cliente en empresas distribuidoras de equipo médico /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
419
Medición de la satisfacción del cliente durante el proceso de compra (Caso práctico) /
por Gil Catalán, Adolfo Augusto
Publicado 2002
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
420
10 Reglas para el servicio : el momento del cambio. --
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
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