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801
La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio /
por Horovitz, Jacques
Publicado 1997
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
802
Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios /
por Hayes, Bob E.
Publicado 2002
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
803
Manual de AMA para la satisfacción del cliente /
por Dutka, Alan
Publicado 1994
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
804
El servicio al cliente interno ofrecido por la Dirección de Suministros de RECOPE S.A. /
por Arias Ahrens, Olga
Publicado 2007
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
805
Servicio al cliente en la Sección de Cuentas Corrientes, Banco Crédito Agrícola de Cartago /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
806
Travelodge, más por menos.
Materias: “...Clientes...”
Artículo
807
Plan estratégico de servicio de atención al cliente de la empresa BOMONSA en Managua
Materias: “...SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE - BOMONSA...”
Tesis Libro
808
Plan estratégico de servicio de atención al cliente de la empresa BOMONSA en Managua
Materias: “...SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE - BOMONSA...”
Tesis Libro
809
Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente
por Berry, Leonard L., 1942-
Publicado 1996
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB 151306...”
Libro
810
Desarrollo organizacional : aportaciones de las ciencias de la conducta para el mejoramiento de la organización / Wendell L. French, Cecil H. Bell, Jr. ; traducción: Guadalupe Meza Staines ; revisión técnica: J. Othón Juárez Hernández
Materias: “...1.CAMBIO ORGANIZACIONAL 2.INVESTIGACIÓN ACCIÓN 3.GRUPOS DE TRABAJO 4.RELACIONES CON LOS CLIENTES 5...”
Libro
811
Desarrollo organizacional : transformación y administración efectiva de cambio / Wendell L. French, Robert A. Zawacki, revisión técnica Rita Castillo Contreras
Materias: “...1.CAMBIO ORGANIZACIONAL 2.INVESTIGACIÓN ACCIÓN 3.GRUPOS DE TRABAJO 4.RELACIONES CON LOS CLIENTES 5...”
Libro
812
Informe final del Ejercicio Profesional Supervisado, realizado en la Municipalidad de Raxruhá, Alta Verapaz /
por Cruz, Bianca Patricia
Publicado 2017
Materias: “...Relaciones con los clientes...”
Texto completo
Tesis Libro
813
The business enterprise : social challenge, social response / Richard M. Hodgetts
Materias: “...1. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 2. CAMBIO SOCIAL 3. EMPLEOS 4. RELACIONES CON LOS CLIENTES 5...”
Libro
814
Plan de continuidad de negocios
Materias: “...PROCESOS OPERATIVOS - CLIENTES...”
Tesis Libro
815
Plan de continuidad de negocios.
Materias: “...PROCESOS OPERATIVOS - CLIENTES....”
Tesis Libro
816
Customer experience design : el desafío competitivo y tecnológico de las marcas /
Materias: “...Clientes...”
Artículo
817
Innovar en el modelo industrial /
Materias: “...Clientes...”
Artículo
818
Redes sociales : más allá de empresas 2.0 /
Materias: “...Clientes...”
Artículo
819
Neuromarketing : ¿Por qué tus clientes se acuestan con otro si dicen que les gustas tú? /
por Braidot, Néstor
Publicado 2009
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
820
El management de las cuentas clave : cómo seleccionar, tratar y retener a los clientes más rentables /
por Woodburn, Diana
Publicado 2013
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Libro
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