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1301
La necesidad de crear una ley de protección y defensa al usuario de servicios financieros en Guatemala.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Texto completo
Tesis Libro
1302
Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia /
por Lovelock, Christopher H.
Publicado 2015
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
1303
Satisfacción del cliente en una empresa Retail /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Enlace del recurso
Tesis Libro
1304
Ingeniería de servicios : para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles /
por Picazo Manríquez, Luis Rubén
Publicado 1991
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
1305
Calidad en el servicio al cliente : guía para la excelencia en el servicio /
por Martin, William B.
Publicado 1992
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
1306
Guía del mesero : (camarero); cómo dar calidad en el servicio al cliente
por Martin, William B.
Publicado 1992
Materias: “...Mercadotecnia-Estudios de casos | Servicio al cliente...”
Libro
1307
Marketing de Servicios: un enfoque de integración del cliente a la Empresa
Materias: “...Empresas | Servicio al cliente | Estudios de mercado...”
Libro
1308
The seamless enterprises : making cross functional management work
por Dimancescu, Dan
Publicado 1992
Materias: “...Administración de Empresas | Servicios al cliente-Administración...”
Libro
1309
Calidad en el Servicio al Cliente : Guia para la excelencia en el servicio
Publicado 1992
Materias: “...Control de calidad | Servicio al Cliente-Guia...”
Libro
1310
Marketing de servicios
Materias: “...Empresas | Servicio al cliente | Estudios de mercado...”
Libro
1311
Cómo mejorar su servicio al cliente
por Molyneux, Liz | Leppard, John
Publicado 2003
Materias: “...Mercadotecnia-Estudios de casos | Servicio al cliente...”
Libro
1312
Curso de actualización en atencion al público
por Herrera Bendaña, José Bayardo
Publicado 2004
Materias: “...Administración industrial | Autores nicaraguenses | Servicio al cliente...”
Libro
1313
Marketing relacional para la fidelización de clientes de una empresa productora y comercializadora de productos químicos de sanitización y limpieza para la industria /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
1314
Customer experience : la fórmula del éxito para enamorar a los clientes /
por Álvarez, Marcos
Publicado 2016
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
1315
Introducción del sistema pull en las actividades de planificación de la producción de cepillos dentales /
por Arriaga Orellana, Rene Gilberto
Publicado 2004
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
1316
Diseño y aplicación de la encuesta de satisfacción de clientes, una de las herramientas en la medición de la productividad de la empresa en Guatemala /
por Funes Pérez, Samuel Alfredo
Publicado 1997
Materias: “...Servicio al cliente Investigaciones...”
Tesis Libro
1317
Relaciones interpersonales que se establecen entre un grupo de auxiliares de enfermería y los pacientes.
por Chinchilla Melgar, Sara Nohemí
Publicado 1993
Materias: “...ATENCIÓN AL CLIENTE...”
Texto completo
Tesis Libro
1318
Aceptación de un sistema de autoservicio en las estaciones expendedoras de combustible /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1319
Desarrollo de un modelo de planificación rutas en el departamento de distribución de una empresa productora de bebidas de consumo masivo /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1320
Diseño de servicios logísticos en la Agencia Arce Campos /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
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