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Una queja es un favor : como utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica
por Moller, Claus | Barlow, Janelle
Publicado 2005
Materias: “...Mercadeo-Administración | Relaciones con los clientes | Servicio al cliente-Administración...”
Libro
1102
Formulación del modelo de negocios basado en la metodología Canvas para la empresa Blockchain BPO S.A. en el periodo 2022- 2023
por Torrez Miranda, Jorge Armando
Publicado 2022
Materias: “...Modelo de Negocio | Canvas | Servicio al cliente | Administración Funcional de Empresas-Tesis-2022...”
Libro
1103
Plan de Marketing para la fidelización de clientes de Financiera De Nicaragua,S.A.en el periodo del año 2016
Materias: “...Servicio al cliente | Financiera de Nicaragua,S.A.-Estudio de Casos | Marketing-Análisis...”
Libro
1104
Ventas al por mayor y distribución fisica
Publicado 1988
Materias: “...Administración de ventas | Promoción de ventas | Servicio al cliente | Venta al por Mayor...”
Libro
1105
Marketing : conceptos y estrategias /
por Santesmases Mestre, Miguel
Publicado 2004
Materias: “...Servicio al cliente CD-ROM...”
Libro
1106
El método MR : maximización de resultado para la pequeña empresa de servicios /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
1107
Explicar el procedimiento en el servicio al usuario en el área de modalidades especiales de la central de carga aérea Aduanera de Nicaragua en periodo 2018-2019
Materias: “...Aduanas-Administración | Calidad de servicio | Servicio al cliente-Procedimientos | Gestión...”
Libro
1108
Cómo medir la satisfacción del cliente : Diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico
por Hayes, Bob E.
Publicado 2009
Materias: “... cliente | Servicio al cliente...”
Libro
1109
Implementación del costeo basado en actividades para las empresas dedicadas a la prestación de servicio de mantenimiento de llantas en el transporte comercial /
por Cardona Boteo, Luis Alfonso
Publicado 2011
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
1110
Implementación de mobiliario y equipo para el área práctica de restaurantes de la carrera de Turismo, del Centro Universitario de Santa Rosa, manual de buenas prácticas para la atención al cliente, área pública de restaurantes, personal en contacto con el cliente /
por Yoc Arévalo, Olga Odilia
Publicado 2016
Materias: “...Servicio al cliente Control de calidad...”
Texto completo
Tesis Libro
1111
Determinación de puntos estratégicos de control, para la atención del cliente a través de la metodología Servqual, realizado en la empresa taller de servicios Tecun S.A. /
por Dubois Navas, Kevin Orlando
Publicado 2017
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
1112
La calidad de servicio, como estrategia para la fidelización del cliente en una empresa importadora de materiales para la fabricación de mueblería, ubicada en la zona 5 de la ciudad capital de Guatemala /
por Cal Medina, Darwin Fernado
Publicado 2014
Materias: “...Servicio al cliente Guías...”
Texto completo
Tesis Libro
1113
Barreras en la modernización de la gestión del talento humano en los procesos de servicio al cliente de instituciones públicas en la ciudad de San Ramón /
por Román Mora, Didier Martín
Publicado 2013
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1114
Estrategia de servicio al cliente para incrementar el nivel de satisfacción de los clientes en la sucursal del BAC San José, ubicada en Guadalupe, de julio 2018 a julio 2019 /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1115
Análisis de las competencias del personal de la cadena de farmacias Zeledón en la provincia de Limón y su impacto con el servicio al cliente /
por Ovares Roda, Ana Isabel
Publicado 2019
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1116
Análisis de la calidad del servicio del producto turístico rural adyacente a la catarata Nauyaca en la comunidad de Platanillo de Barú, II Semestre 2021 /
por Brenes Bermúdez, Melany
Publicado 2021
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1117
Manual de meseros y capitanes: una guia paso a paso.
por Lesur, Luis
Publicado 2003
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
1118
Sistema de calidad de servicios de la empresa consultoría y capacitación corporativa, S.A (CYCCO)
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1119
Nuevo enfoque proyectado hacía el mejoramiento del servicio al cliente en las telecomunicaciones a través de Cable Wirless Panamá, S.A.
por Ortega Guevara, Maybeth
Publicado 2001
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1120
Propuesta para mejorar la atención al cliente en una empresa mixta (IDAAN)
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
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