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Evaluación de la calidad de los canales de divulgación de Copa Airlines, Departamento de Políticas y Procedimientos en las oficinas administrativas de la sede central de Panamá
Materias: “...LEMB 135525 SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
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Diseño de los procesos de ventas y gestión del servicio postventa del SIEDIN para mejorar la experiencia del cliente /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
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Propuesta para el diagnóstico y monitoreo de calidad, basándose en indicadores clave de desempeño, que conlleve a generar mejoras en el Servicio de Radiología del Hospital México /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
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Diseño de un modelo de gestión para el departamento de servicio al cliente en correos de Costa Rica S.A. /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
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25
Propuesta de marketing relacional para el Boutique Hotel Canciones del Mar basada en la estrategia Customer Relationship Management /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
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Estudio de los aspectos sicológicos y sociales en el Banco Nacional de Panamá : caso: sucursal de San Miguelito y su efecto en el servicio al cliente /
por Marín Castillo, Rosa Esther
Publicado 2010
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE- EVALUACION LEMB...”
Libro
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Diagnóstico y evaluación de la calidad de los servicios móviles vistos desde la interoperabilidad entre los operadores móviles prepago en Costa Rica /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
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28
Reducción de costos al reducir metas sin afectación al cliente en call center /
Materias: “...LEMB 135525 SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
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Diseño de un sistema de monitoreo y evaluación de la voz del cliente interno y externo sobre el servicio de distribución de la compañía ALPISTE S.A. /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
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Diseño de una estrategia de servicio orientada a la fidelización de los clientes de telefonía móvil del CAIC, ICE Pacífico Central /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
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31
Propuesta de un enfoque sistémico por procesos basado en Gestión del Conocimiento, para el Centro de Investigación y Formación Hacendario del Ministerio de Hacienda /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
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32
Diseño del proceso para la planificación de proyectos de reparaciones en el taller mecánico del MET-ICE /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
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