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121
Amabilidad y servicio al cliente a través del telefono /
por Calbom, Hal
Publicado 1980
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
122
Amabilidad y servicio al cliente a través del teléfono
por Calbom, Hal
Publicado 1980
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
123
¡Escúchame¡ soy tu cliente /
por Willingham, Ron, Willingham, Ron
Publicado 1996
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
124
El capital intelectual: cómo identificar y calcular el valor inexplorado de los recursos intangibles de su empresa /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
125
El capital intelectual: cómo identificar y calcular el valor inexplorado de los recursos intangibles de su empresa /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
126
Diseño de un modelo de calidad para incrementar la eficiencia en la prestación de los servicios ofrecidos a la Infancia, por el programa de ludotecas naves, en el Municipio de Antiguo Cuscatlán, Departamento de La Libertad /
por Guevara Chacón, Yesenia Liseth
Publicado 2007
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Tesis Libro
127
Auditoría de servicio al cliente para centros de servicio automotriz en el área metropolitana de San Salvador. Caso ilustrativo /
Materias: “...LEMB servicio al cliente 171...”
Tesis Libro
128
Plan estratégico para la función de la comunicación interna y externa, para fortalecer la eficiencia en el servicio al cliente en la Escuela de Aviación Centro de Adiestramiento Aéreo Avanzado S.A. de C.V.; ubicada en el Municipio de Ilopango, Departamento de San Salvador. /
Materias: “...LEMB servicio al cliente 171...”
Tesis Libro
129
Diseño de un Sistema de calidad total para fortalecer el área de producción y la atención al cliente de la microempresa del sector restaurante, municipio de Puerto El Triunfo Departamento de Usulután : caso ilustrativo /
por Acevedo Santamaría, Hilda
Publicado 2007
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Tesis Libro
130
Estrategias para mejorar la atención a los derecho-habientes, analizando los errores y deficiencias en el servicio que brindan las unidades médicas del Instiituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS), del área metropolitana de San Salvador. /
Materias: “...lemb servicio al cliente 171...”
Tesis Libro
131
Modernización del siatema organizativo para fortalecer la administración y el servicio al cliente en la Librería Universitaria Sede Central de la Universidad de El Salvador. /
Materias: “...lemb servicio al cliente 171...”
Tesis Libro
132
Estrategias competitivas de negocio para fortalecer el servicio al cliente ofrecido por los comerciantes del Mercado Cuscatlán ubicado en el Municipio de San Salvador. /
Materias: “...lemb servicio al cliente 171...”
Tesis Libro
133
Calildad total : conceptos y herramientas prácticas /
por Alvear Sevilla, Celina
Publicado 2004
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
134
El arte de servir : sirviendo al cliente con efectividad /
por Román, José Ramón
Publicado 2000
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
135
West wood's introduction to foodservice /
Publicado 2001
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
136
Calidad total II : aseguramiento y mejora continua /
por Alvear Sevilla, Celina
Publicado 2004
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
137
Análisis de servicio al cliente en la Clínica Hospital América
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
138
Guía del mesero (camarero) : como dar calidad en el servicio al cliente /
por Martin, William B.
Publicado 1992
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
139
Escúchame soy tu cliente /
por Willingham, Ron, 1932-
Publicado 1996
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
140
¨Conoce las necesidades de sus clientes?
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
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