Evaluación de la implementación de sistemas de administración de relación de clientes (CRM) en la banca guatemalteca.

Evaluación de la implementación de sistemas de administración de relación de clientes (CRM) en la banca guatemalteca.

Bibliographic Details
Main Author: Farfán Mendoza, Luis Rodolfo
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Guatemala : Universidad de San Carlos de Guatemala, 2006.
Subjects:
SERVICIOS BANCARIOS > AUTOMATIZACIÓN
CLIENTE/SERVIDORES (COMPUTACIÓN)
ADMINISTRACIÓN DE BASES DE DATOS
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