Evaluación de la implementación de sistemas de administración de relación de clientes (CRM) en la banca guatemalteca.
| Main Author: | |
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| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Guatemala :
Universidad de San Carlos de Guatemala,
2006.
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| Subjects: | |
| Online Access: | Texto completo |
| Item Description: | Asesor: Ingeniero Edgar Estuardo Santos Sutuj |
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| Physical Description: | 1 recurso en línea (79 páginas) : il. |
| Bibliography: | Bibliografía: p. 67 |