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1
El poder de un NO positivo : cómo decir No y sin embargo llegar al SÍ /
por Ury, William L., Ury, William L.
Publicado 2007
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Libro
2
Las cinco tentaciones de un gerente : una fábula sobre liderazgo /
por Lencioni, Patrick
Publicado 1998
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3
La Esencia del marketing /
Publicado 1995
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Libro
4
Tácticas de guerrilla aplicadas al mercado /
por Levinson, Jay Conrad
Publicado 1990
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Libro
5
Como lograr la excelencia en ventas
por Johnson, Kerry L.
Publicado 1990
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Libro
6
Cómo iniciar y administrar un negocio de artesanía
por Hynes, William G.
Publicado 1993
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Libro
7
!Supere el noí : cómo negociar con personas que adoptan posiciones obstinadas
por Ury, William
Publicado 1993
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Libro
8
Como lograr la excelencia en ventas /
por Johnson, Kerry L.
Publicado 1995
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Libro
9
La venta por correo directo : cómo hacer que su producto sea el elegido por el consumidor
Publicado 1989
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Libro
10
Un buen servicio ya no basta : cuatro principios del servicio excepcional al cliente
por Berry, Leonard L., 1942-
Publicado 2013
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Libro
11
La Educaciòn hoy frente al mundo del mañana
por Hummel, Charles
Publicado 1978
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Libro
12
Educación constructiva para los adolescentes
por Wall, William Douglas
Publicado 1981
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13
Educación constructiva para grupos especiales : niños con limitaciones y problemas de aprendizaje
por Wall, William Douglas
Publicado 1983
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Libro
14
Capacitación de vendedores : entrenamiento en le campo de trabajo
por Lidstone, John
Publicado 1988
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Libro
15
Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente
por Berry, Leonard L., 1942-
Publicado 1996
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Libro
16
Capacitación de vendedores : entrenamiento en el campo de trabajo
por Lidstone, John
Publicado 1988
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17
La nueva competencia : más allá de teoría Z: el mercadeo al estilo japonés
por Kotler, Philip, 1931-
Publicado 1987
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18
¡El cliente manda! : la importancia de las cadenas de abastecimiento en la satisfacción de sus necesidades
por Blackwell, Roger D.
Publicado 2002
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19
Cómo pasar del conflicto al acuerdo : un método en cuatro etapas para poner fin a las relaciones conflictivas en la vida privada y profesional
por Dana, Daniel
Publicado 1992
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20
Las siete leyes espirituales del éxito : guía práctica para la realizaciòn de los sueños
por Chopra, Deepak
Publicado 1995
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