Factores externos que inciden en la generación y permanencia de la fila en las cajas rápidas de la sucursal del Banco Nacional de Costa Rica en San Isidro de Pérez Zeledón /

Factores externos que inciden en la generación y permanencia de la fila en las cajas rápidas de la sucursal del Banco Nacional de Costa Rica en San Isidro de Pérez Zeledón /

Señala los factores externos que inciden en la generación y permanencia de la fila, en las cajas rápidas de la Sucursal del Banco Nacional de Costa Rica, En San Isidro de El General. Se seleccionó una muestra por conveniencia, compuesta por 100 clientes de dicha sucursal y que se encontraban en...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Hidalgo Cordero, Robert (autor)
Autor Corporativo: Universidad Nacional (Costa Rica). Sede Regional Brunca
Otros Autores: Mora Arias, Fabián (autor), Horta Valenzuela, Carlos (supervisor de grado)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Pérez Zeledón, Costa Rica : R. Hidalgo C. , 2005.
Materias:
BANCO NACIONAL DE COSTA RICA
BANCOS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SERVICIO AL CLIENTE
TEORIA DE COLAS
PÉREZ ZELEDÓN (SAN JOSÉ)
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/11056/23858

Internet

http://hdl.handle.net/11056/23858

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