Measuring quality in chat reference consortia : a comparative analysis of responses to users' queries /

Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Meert, Deborah L (Autor, Autor/a), Given, Lisa M (Autor/a)
Formato:	Artículo
Lenguaje:	English
Materias:	INTERNET EN SERVICIOS DE CONSULTA (BIBLIOTECAS) GRUPOS DE CHARLA EN LINEA SERVICIOS DE CONSULTA (BIBLIOTECAS) CALIDAD DEL SERVICIO BIBLIOTECAS ACADEMICAS CONSORCIOS CHARLA INTERACTIVA POR INTERNET

Detalle de Existencias desde Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
Número de Clasificación:	020
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