|
|
|
|
| LEADER |
00787nam a22002171a 4500 |
| 001 |
UNA01000036885 |
| 005 |
20120328190456.0 |
| 008 |
080728s1993 000 0 spa d |
| 020 |
|
|
|a 950537268X
|
| 040 |
|
|
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658.8
|b R511t
|
| 100 |
1 |
|
|a Rico, Rubén Roberto.
|
| 240 |
1 |
0 |
|a Satisfacción y deleite total de los clientes
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Total customer satisfaction =
|b Satisfacción y deleite total de los clientes /
|c Rubén Roberto Rico
|
| 260 |
|
|
|a Buenos Aires, Arg. :
|b Macchi ,
|c 1993
|
| 300 |
|
|
|a xxivolmenes 278 páginas :
|b ilustraciones ;
|c 22 cm.
|
| 650 |
0 |
4 |
|a SATISFACCION DEL CLIENTE
|
| 650 |
0 |
4 |
|a ADMINISTRACION DE EMPRESAS
|
| 650 |
0 |
4 |
|a GESTION INDUSTRIAL
|
| 650 |
0 |
4 |
|a COMPETITIVIDAD
|
| 650 |
0 |
4 |
|a CONSUMIDORES
|