El efecto de la lealtad /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Reichheld, Frederick F.
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	Bogotá : Norma , 1996
Materias:	CONSUMIDORES EMPLEADOS EMPRESAS LEALTAD SATISFACCION EN EL TRABAJO PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO

Descripción
Notas:	Título original: The loyalty effect
Descripción Física:	xvolmenesi, 461 páginas ; 22 cm.
ISBN:	9580435189

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