El efecto lealtad : crecimiento, beneficios y valor último /

Bibliographic Details
Main Author: Reichheld, Frederick F.
Other Authors: Teal, Thomas, 1937-
Format: Book
Language:Spanish
Published: Barcelona : Editorial Ariel, S.A. , 1996
Edition:1a. ed.
Series:Ariel Sociedad Económica
Subjects:

Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica

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