El efecto lealtad : crecimiento, beneficios y valor último /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Reichheld, Frederick F.
Otros Autores: Teal, Thomas, 1937-
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Barcelona : Editorial Ariel, S.A. , 1996
Edición:1a. ed.
Colección:Ariel Sociedad Económica
Materias:

Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica

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Número de Clasificación: 658.4
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