Todo el poder al cliente : el nuevo imperativo de la calidad del servicio /
| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Barcelona, España :
Ediciones Paidós Ibérica,
1996.
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| Edition: | 1. edición, 1. reimpresión |
| Series: | Paidós. Empresa ;
número 30 |
| Subjects: |
| Item Description: | Título original: The only thing that matters |
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| Physical Description: | 353 páginas. |
| ISBN: | 844930010X |