Gestión de la calidad y marketing en las bibliotecas públicas /

Bibliographic Details
Main Author: Klaassen, Ute
Other Authors: Giappiconi, Thierry, Wiersma, Chris
Format: Book
Language:Spanish
Published: Barcelona : Fundación Bertelsmann , 1999.
Series:Colección biblioteca y gestión
Subjects:
ISO
Table of Contents:
  • v.2.
  • La gestión de calidad / Ute Klaasen, Chris Wiersma
  • El marketing / Thierry Giappi