Understanding services management : integrating marketing, organisational behaviour, operations and human resource management /
| Otros Autores: | , |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | English |
| Publicado: |
Chichester ; New York :
Willey ,
1996
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| Materias: |
| Descripción Física: | xxvolmenes 485 páginas : ilustraciones ; 24 cm. |
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| ISBN: | 0471960667 |