The virtual customer : a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services =
Autor principal: | |
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Formato: | Libro |
Publicado: |
München :
Saur ,
2005
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Colección: | IFLA Publications ;
117 |
Materias: |
Descripción Física: | xvolmenes, 385 páginas ; 22 cm. |
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ISBN: | 3598218451 |