La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho /

Bibliographic Details
Main Author: Albrecht, Karl, 1941-
Format: Book
Language:Spanish
Published: Santa Fé, Bogota : 3R Editores , 1998.
Edition:1. ed.
Series:Temas gerenciales
Subjects:
Description
Item Description:Título original: At america's service : how corporations can revolutionize the way they...
Physical Description:x, 235 páginas ; 24 cm.
ISBN:9588017270