Análisis de la filosofía de calidad total y su implementación en la industria Akron de Costa Rica S. A. /
Analiza la filosofía de la calidad total y su implementación en la empresa Firestone, caracterizando como componentes integradores de esta empresa : La Gerencia, recursos humanos, calidad y control estadístico de los procesos. Participaron 24 trabajadores de mandos altos y 84 del sector operativo, a...
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Heredia, C.R. :
M. E. Barrios V ,
1994.
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| Materias: |
| Sumario: | Analiza la filosofía de la calidad total y su implementación en la empresa Firestone, caracterizando como componentes integradores de esta empresa : La Gerencia, recursos humanos, calidad y control estadístico de los procesos. Participaron 24 trabajadores de mandos altos y 84 del sector operativo, a los cuales se les aplicó encuesta. |
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| Descripción Física: | xv, 212 hojas ; 28 cm. |