La calidad del servicio de atención al cliente : caso del Departamento Comercial de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia periódo julio-octubre 1996 /

Bibliographic Details
Main Author: Cascante Ulate, María Esther
Corporate Author: Universidad Nacional (Costa Rica). Instituto de Estudios del Trabajo
Other Authors: Fonseca Alvarado, Ana Violeta
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Heredia, C.R. : M.E. Cascante U. , 1997.
Subjects:

Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica

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