Desarrollo del sistema de control y seguimiento de servicios automotores (SICOSA) /

Desarrolla un sistema de información que ayude en la generación de proyecciones del inventario necesario para un período, de acuerdo a las marcas y modelos de los vehículos más comúnmente atendidos en el Servicentro CoopeAgri ; que emita las recomendaciones respectivas para informar al cliente sobre...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Núñez Abarca, María Elena
Autor Corporativo: Universidad Nacional (Costa Rica). Escuela de Informática
Otros Autores: Padilla Campos, José Pablo
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Heredia, C.R. : M. E. Núñez A. , 2003.
Materias:
Descripción
Sumario:Desarrolla un sistema de información que ayude en la generación de proyecciones del inventario necesario para un período, de acuerdo a las marcas y modelos de los vehículos más comúnmente atendidos en el Servicentro CoopeAgri ; que emita las recomendaciones respectivas para informar al cliente sobre ofertas existentes de sus productos preferidos, así como de las necesidades de revisión de sus vehículos y el seguimiento de los servicios brindados. En el desarrollo de este proyecto se utilizó la entrevista como instrumento para obtener información de personas involucradas en las sesiones grupales e individuales de trabajo, además se obtuvo información mediante observación directa de los procesos.
Descripción Física:xii, ca. 250 hojas : ilustraciones ; 28 cm.