Desarrollo del sistema de control y seguimiento de servicios automotores (SICOSA) /
Desarrolla un sistema de información que ayude en la generación de proyecciones del inventario necesario para un período, de acuerdo a las marcas y modelos de los vehículos más comúnmente atendidos en el Servicentro CoopeAgri ; que emita las recomendaciones respectivas para informar al cliente sobre...
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Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Heredia, C.R. :
M. E. Núñez A. ,
2003.
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Materias: |
Sumario: | Desarrolla un sistema de información que ayude en la generación de proyecciones del inventario necesario para un período, de acuerdo a las marcas y modelos de los vehículos más comúnmente atendidos en el Servicentro CoopeAgri ; que emita las recomendaciones respectivas para informar al cliente sobre ofertas existentes de sus productos preferidos, así como de las necesidades de revisión de sus vehículos y el seguimiento de los servicios brindados. En el desarrollo de este proyecto se utilizó la entrevista como instrumento para obtener información de personas involucradas en las sesiones grupales e individuales de trabajo, además se obtuvo información mediante observación directa de los procesos. |
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Descripción Física: | xii, ca. 250 hojas : ilustraciones ; 28 cm. |