El trabajo con personas difíciles

Señala que el recurso humano es muy importante en una organización y que las personas difíciles pueden ser frustrantes porque pueden actuar a la defensiva, evitando la buena comunicación, se recomienda analizar la conducta de las personas que nos rodean y utilizar estrategias para lograr las bue...

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Bibliographic Details
Format: Unknown
Language:Spanish
Published: Bogotá : Mc-Graw Hill, [2000].
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Summary:Señala que el recurso humano es muy importante en una organización y que las personas difíciles pueden ser frustrantes porque pueden actuar a la defensiva, evitando la buena comunicación, se recomienda analizar la conducta de las personas que nos rodean y utilizar estrategias para lograr las buenas relaciones humanas.
Physical Description:1 videodisco (26 min.) : DVD, son., col. ; 4 3/4 plg.