Análisis y recomendaciones del servicio al cliente en las Oficinas Centrales del Fondo de Beneficio Social de los Trabajadores de la Universidad Nacional, desde la concepción de Gerencia del Servicio. Hellen Méndez Zeledón ... [et al .]

Análisis y recomendaciones del servicio al cliente en las Oficinas Centrales del Fondo de Beneficio Social de los Trabajadores de la Universidad Nacional, desde la concepción de Gerencia del Servicio. Hellen Méndez Zeledón ... [et al .]

Analiza el problema de servicio al cliente en las Oficinas Centrales del Fondo de Beneficio Social de los Trabajadores de la Universidad Nacional desde la concepción de Gerencia del Servicio, se exponen los lineamientos que faciliten el proceso de la toma de decisiones

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Méndez Zeledón, Hellen
Autores Corporativos: Facultad de Ciencias Sociales, Instituto de Estudios del Trabajo, Universidad Nacional (Costa Rica)
Otros Autores: Ortíz Vargas, Flor Emilia, Vargas León, Mario, Villalobos Solís, José Luis
Formato: Tesis
Lenguaje:Spanish
Publicado: Heredia, C.R : H. Méndez, 1998
Materias:
COSTA RICA
HEREDIA (COSTA RICA)
UNA
FONDO DE BENEFICIO SOCIAL
ADMINISTRACION
SERVICIOS PÚBLICOS
TESIS
Descripción
Sumario:Analiza el problema de servicio al cliente en las Oficinas Centrales del Fondo de Beneficio Social de los Trabajadores de la Universidad Nacional desde la concepción de Gerencia del Servicio, se exponen los lineamientos que faciliten el proceso de la toma de decisiones
Descripción Física:244 h

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