Mapas estratégicos. Convirtiendo activos intangibles en resultados tangibles.

Describe los componentes básicos de la creación de valor en las perspectivas del proceso interno y de aprendizaje y desarrollo. Presenta un marco para describir, medir y alinear los tres activos intangibles de la perspectiva de aprendizaje y desarrollo: capital humano, capital de la información y...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Kaplan, Robert S.
Other Authors: Norton, David P.
Format: Book
Language:Spanish
Published: Barcelona ES: Ediciones Gestión 2000, 2004
Subjects:

Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica

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