Mapas estratégicos. Convirtiendo activos intangibles en resultados tangibles.
Describe los componentes básicos de la creación de valor en las perspectivas del proceso interno y de aprendizaje y desarrollo. Presenta un marco para describir, medir y alinear los tres activos intangibles de la perspectiva de aprendizaje y desarrollo: capital humano, capital de la información y...
Descripción completa
Detalles Bibliográficos
| Autor principal: |
Kaplan, Robert S. |
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| Otros Autores: |
Norton, David P. |
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| Formato: | Libro
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| Lenguaje: | Spanish |
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| Publicado: |
Barcelona ES:
Ediciones Gestión 2000,
2004
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