Mapas estratégicos. Convirtiendo activos intangibles en resultados tangibles.
Describe los componentes básicos de la creación de valor en las perspectivas del proceso interno y de aprendizaje y desarrollo. Presenta un marco para describir, medir y alinear los tres activos intangibles de la perspectiva de aprendizaje y desarrollo: capital humano, capital de la información y ca...
Autor principal: | Kaplan, Robert S. |
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Otros Autores: | Norton, David P. |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Barcelona ES:
Ediciones Gestión 2000,
2004
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Materias: |
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