Centros de atención telefónica y telemercado : paradigma de la economía de masas
Analiza el sistema productivo de los centros de atención telefónica y telemercadeo como un fenómeno de lo que el autor denomina la sociedad posindustrial donde la interacción y la información que se recaba, almacena y transforma son pieza fundamental del capitslismo contemporáneo.
| Main Author: | |
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| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
México, D.F. MX:
Banco Nacional de Comercio Exterior
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