Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia /

Bibliographic Details
Main Author: Lovelock, Christopher H., 1940-2008
Other Authors: Wirtz, Jochen
Format: Book
Language:Spanish
Published: México : Pearson Educación, 2009.
Edition:6. ed.
Subjects:
Description
Item Description:Título original : Services marketing
Physical Description:xxii, 647 páginas : ilustraciones ; 27 cm.
ISBN:9789702615156