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Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia /
Detalles Bibliográficos
Autor principal:
Lovelock, Christopher H., 1940-2008
Otros Autores:
Wirtz, Jochen
Formato:
Libro
Lenguaje:
Spanish
Publicado:
México :
Pearson Educación,
2009.
Edición:
6. ed.
Materias:
MERCADOS
PRODUCTOS
CONSUMIDORES
SERVICIO AL CLIENTE
ESTRATEGIAS
Existencias
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