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Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia /
Bibliographic Details
Main Author:
Lovelock, Christopher H., 1940-2008
Other Authors:
Wirtz, Jochen
Format:
Book
Language:
Spanish
Published:
México :
Pearson Educación,
2009.
Edition:
6. ed.
Subjects:
MERCADOS
PRODUCTOS
CONSUMIDORES
SERVICIO AL CLIENTE
ESTRATEGIAS
Holdings
Description
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