Implementación de Call Center en Grupo Mutual Alajuela-La Vivienda /
Determina la rentabilidad y factibilidad financiera del modelo de Centro de Llamadas que resuelva las necesidades del Grupo Mutual Alajuela-La Vivienda, en el período abril, 2010 a julio, 2011. El tipo de investigación es exploratoria y descriptiva. La población está compuesta por todos los clientes...
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| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Heredia, C.R. :
L. Arias Ch.,
2011.
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