Implementación de Call Center en Grupo Mutual Alajuela-La Vivienda /
Determina la rentabilidad y factibilidad financiera del modelo de Centro de Llamadas que resuelva las necesidades del Grupo Mutual Alajuela-La Vivienda, en el período abril, 2010 a julio, 2011. El tipo de investigación es exploratoria y descriptiva. La población está compuesta por todos los clie...
Main Author: | Arias Chaves, Laura |
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Corporate Author: | Universidad Nacional (Costa Rica). Escuela de Administración |
Other Authors: | Conejo Bolaños, Lady, Ramírez Cabezas, Andrea |
Format: | Thesis Book |
Language: | Spanish |
Published: |
Heredia, C.R. :
L. Arias Ch.,
2011.
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Subjects: |
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