Gestión de los servicios de tecnologías de la informción : modelo de aporte de valor basado en ITIL e ISO/IEC 20000

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Bauset-Carbonell, María-Carmen
Otros Autores:	Rodenes-Adam, Manuel
Formato:	Artículo
Lenguaje:	Spanish
Materias:	TECNOLOGIA DE LA INFORMACION GESTION PLANIFICACION NORMAS ESPAÑA

Descripción
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