Gestión de los servicios de tecnologías de la informción : modelo de aporte de valor basado en ITIL e ISO/IEC 20000
| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Subjects: |
Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
| Call Number: |
H 021.65 |
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